您投入了大量精力來準備冷電子郵件行銷活動,但結果卻很差。幾乎沒有人打開您的電子郵件,也很少有人回覆。你開始懷疑你的努力是否真的有意義。聽起來很熟悉嗎?不過,不要放棄。對於您可能遇到的最常見的冷電子郵件問題,我有一些解決方案。
感覺冷冰冰的電子郵件不適合你
掌握冷電子郵件的藝術需要反覆試驗。請記住,您不會在一夜之間成為專業人士。找出最適合您的方法是一個漫長的過程。
根據我們之前的文章和行業研究,我有一些建議供您開始:
如何解決負面回覆率問題?
擺脫銷售語氣。不要試圖不惜一切代價出售。
滿足潛在客戶的需求以及您的產品如何改善他們的工作流程。
透過提及您的解決方案如何幫助類似公司,為您的訊息添加上下文和相關性。
避免陳腔濫調和無意義的句子。讓您的電子郵件具體、切題。
不要複製和貼上電子郵件範本。不個人化和隨機的消息是不受歡迎的。
請勿過度調整後續發送頻率。堅持可能會比你想像的更快變成咄咄逼人。給你的潛在客戶幾天時間來仔細考慮。此外,根據我們的研究,2-3 次追蹤似乎是最佳數量。
當幾乎沒有人回覆時你該怎麼辦?
首先,檢查您的電子郵件開啟率。如果它非常低,您的電子郵件可能根本無法發送到收件者的收件匣。請確保在發送前進行這14 項投遞能力檢查。
處理主題行。您可以透過滿足潛在客戶的需求來使其更具相關性。
不要讓冷冰冰的電子郵件看起來像一篇文章。專注於客戶以及如何幫助他們的業務。剪掉絨毛。不要專注於描述產品的功能或產品的特性。相反,展示您的解決方案可以為他們的公司帶來的好處和變化。
請記住明確的號召性用語。明確您希望潛在客戶做什麼。以問題結束電子郵件,但確保不要問太多。
修改你的目標群體。這一切都是為了在正確的時間向正確的人發送正確的電子郵件。如果沒有人回复,可能他們不適合您的產品或服務。
為什麼大多數回覆都是否定的?
您的平均回覆週期是多少?如果你花了太長時間才回應,潛在客戶可能會失去興趣。記得趁熱的時候敲熨斗。
不要讓潛在客戶自行服務。發送指向您網站的連結並 傳真列表 指望潛在客戶購買商品並不是冷發電子郵件的目的。您向潛在客戶發送冷電子郵件,以便與他們建立新的業務關係。參與對話、提出問題並嘗試盡可能多地了解他們的擔憂。
沒有什麼靈丹妙藥的解決方案可以將您的冷電子郵件工作提升到一個新的水平。分析您的結果並得出結論。將正面和負面的回應都視為回饋。隨著時間的推移,你會找出最好的方法。
一遍又一遍地使用相同的方法和策略
如果整個銷售界都在談論某件事,則意味著它已經被過度使用,不再能創造奇蹟。冷電子郵件趨勢也是如此。您認識以下一些例子嗎?

以詳細的自我介紹開始電子郵件。
點擊誘餌主題行。
「只是跟進」類型的電子郵件。
不要陷入其中任何一種模式。
您只有從人群中脫穎而出才能吸引潛在客戶的注意。想想看—您想要聯繫的決策者每週會收到數百封冷郵件。在許多情況下,他們甚至不打開它們。要么主題行引起了他們的注意,要么他們不假思索地刪除了未知的訊息。
如何避免冷冰冰的電子郵件陳腔濫調?
在電子郵件開始時,請專注於潛在客戶及其業務,以添加個人風格,並使您的訊息從第一句話起就與他們相關。
建立與訊息內容一致的主題行。
將後續電子郵件視為帶來額外價值的機會。不要催促潛在客戶回覆您,而是向他們發送更多範例,說明他們的業務如何從您的解決方案中受益,或提及像他們這樣的公司的用例。
提出一種原創的方法是一件很難的事情,但是你投入的精力和時間肯定會得到回報。