刘易斯·卡罗尔在《爱丽丝镜中奇遇记》中提到了特威德尔登和特威德尔迪。在遇到这两个有趣的人物后,爱丽丝背诵了原版童谣,其中提到了这对情侣以及他们同意打一场仗,但当一只乌鸦出现在他们身后时,他们却没有打仗。然而,最有趣的是,两人在童谣中从不互相矛盾。事实上,他们实际上倾向于以一种让人们相信他们是双胞胎的方式赞美对方的话——尽管他们的举止有些不同。
绩效衡量和项目评估所使用的数据也一样。两组评估并不完全一致,但可以且应该互相补充。
威斯康星大学麦迪逊分校拉福莱特公共事务学院公共事务教授唐纳德·莫伊尼汉 (Donald Moynihan) 与克里斯托弗·多罗贝克 (Christopher Dorobek) 在DorobekINSIDER 节目中坐下来讨论如何改善绩效衡量和项目评估之间的关系。
“在某些时期,我们更注重项目评估,而在另一些时 肯尼亚号码 期,我们更注重绩效衡量。这两件事从未真正融合在一起,成为管理数据和证据的单一方法,”莫伊尼汉说。
尽管莫伊尼汉认为将两组数据合并为一个方法是可行且必要的,但他也认识到,我们需要先了解两种方法之间的差异,然后才能找到将两者结合起来的方法。“它们实际上是两个不同的群体,”莫伊尼汉解释道。“在任何一个领域,负责收集数据的人往往有不同的框架机制,因此双方不会自然地相互沟通。”所以,让我们来评估一下这些差异。
区分这两组数据的最佳方式是想象一个故事。项目评估提供了故事的全貌,而绩效衡量则像是故事中的个别章节。
绩效测量告诉我们“什么”因素;信息真正告诉你什么。“它们为你提供特定单位或特定程序在特定时间点的绩效率信息,”莫伊尼汉说。

项目评估告诉我们“为什么”;为什么会发生某件事。莫伊尼汉说,它们为我们提供“了解该项目总体上是否有效的情报”。它还帮助我们评估该项目是否值得继续,或者是否应该将资源更好地分配到其他地方。
莫伊尼汉表示,他认为将两种数据集合并为一个流程的解决方案是设计组织内的流程以补充这两种类型的数据。布什政府创建了 PART(“项目评估评级工具”),这是一个很好的例子。PART 允许 OMB 对联邦政府内各种项目的绩效评估进行评级。这样做时,各机构需要利用绩效指标以及评估数据,这“促使绩效管理人员也需要获得项目评估信息”,莫伊尼汉说道。他进一步表示,现任政府正在实施类似的举措,呼吁对所有主要联邦目标进行季度审查。
最终,我们需要数据的 Tweedledum 和 Tweedledee 齐心协力。“当我们找到方法将受过不同培训的聪明人聚集到同一个房间里时,我们将获得巨大的回报,他们都关心使用数据获得更好结果这一基本问题,”莫伊尼汉说。