本博客摘录自 GovLoop 的最新研究简报《打击公共部门欺诈的新标准:实时检测和预防》 。点击此处下载完整简报。
在评估 GovLoop 最近对联邦、州和地方政府雇员进行的一项调查结果时,我们发现了几个重要的结论,这些结论结合起来,描绘出了一幅公共部门反欺诈技术现状的有趣图景:
- 欺诈是普遍关注的问题。纳税人和政府机构显然将欺诈和打击欺诈视为重中之重。
97.3%的人认为欺诈是政府需要处理的问题。
78.5% 的人表示欺诈是其组织所担心的问题。
- 可用数据的爆炸式增长使得手动欺诈检测工作效率大大降低。
64.9% 的受访者表示大数据分析能力将增强其组织的反欺诈工作。
40.9%的人表示他们的组织没有有效的解决方案来检测和预防欺诈。
60.6%拥有有效欺诈解决方案的受访者(以及34.6%的所有受访者)表示,他们的系统可以分析来自多个不同数据源的数据。
52.7%拥有有效欺诈解决方案的受访者(以及30.1%的所有受访者)表示,他们的系统可以提供实时数据分析。
60.6%拥有有效欺诈解决方案的人表示,他们的系统可以 印度手机号码格式 分析来自多个不同数据源的数据。
- 尽管欺诈检测和预防显然是公共部门的首要任务,但保护个人隐私也是如此。
欺诈管理解决方案中排名第一的要求是:提供和保护隐私——以及限制显示敏感欺诈信息的能力(41.7%的受访者选择)。
- 政府内部认识到需要继续现代化和提高欺诈检测和预防能力。这尤其适用于能够预防欺诈、实时检测欺诈、开发深度数据驱动洞察以及适应不断变化的欺诈模式的能力。

排名第二的欺诈管理解决方案要求:避免员工欺诈的预防控制能力( 28.7%的受访者选择)。
欺诈管理解决方案中排名第三的要求是:实时发现可疑活动的能力(28.4%的受访者选择)。
排名第四的欺诈管理解决方案要求是:实时监控数据的能力(25.9%的受访者选择)。
- 公共部门组织缺乏足够的信息技术技能,而这些技能被认为是运行使用数据分析技术的现代欺诈检测和预防解决方案所必需的。
更好地识别和补救欺诈的首要任务是:数字技能。
21.2%的缺乏有效欺诈解决方案的人表示这是因为他们不具备所需的技能。